Ответы на вопросы

      1. Меняется ли стоимость после того, как мы заключили с Вами договор?

Стоимость перевозки может измениться в нескольких случаях:

1. Если у Вас изменился маршрут следования.
2. Если у Вас изменились вес и объем перевозимого груза.

    2. За сколько дней нужно заказывать машину?

Транспорт необходимо заказывать за 1-2 суток до даты загрузки. Бывают исключения, когда транспорт нужен срочно, в этом случае мы сможем Вам помочь, но стоимость в этом случае увеличится на 20-40%, в зависимости от сложности направления.

     3. Каким образом я могу оставить заявку на перевозку груза?

Заказ транспорта происходит только через заполнения формы на сайте:

1.  В случае если вы являетесь частным лицом, Вам необходимо заполнить следующую форму: Анкета частного лица
2.  В случае если вы являетесь юридическим лицом, Вам необходимо заполнить следующую форму: Анкета юридического лица
3. В случае если Вам срочно потребовался транспорт, то необходимо заполнить следующую форму: Анкета для быстрого оформления

    4. Анкету я заполнил, когда мне назначат транспорт и пришлют договор для ознакомления?

Как правило транспорт назначается за 1-2 дня до даты погрузки, в эти же сроки мы высылаем Вам договор.

     5. Почему я не могу оставить заявку по телефону?

Дело в том, что оформляя заказ на сайте вы предоставляете полную информацию по перевозке и таким образом Вы экономите свое и наше время. На основании данной информации мы подбираем необходимый транспорт и оформляем договор.

     6. Работаете ли Вы по городу?

К сожалению мы не предоставляем услуги по перевозке по городских маршрутам. Мы специализируемся исключительно на междугородних перевозках.

     7. На какое расстояние Вы можете предоставить транспорт для перевозки?

Мы работаем по всей России, где расстояние между точкой А и точкой Б составляет 200 км. и более.

     8. Мне нужно перевезти небольшую посылку весом 10 кг, возьметесь ли Вы за такую задачу?

К сожалению мы не предоставляем услуги по доставке груза весом менее 100 кг.

     9. Какими способами можно оплатить Ваши услуги?

Наши услуги Вы можете оплатить несколькими способами:

1. Наличными водителю
2. Перевод на карту
3. Онлайн оплата на сайте
4. На расчетный счет как без НДС, так и с НДС.
5. На электронный кошелек ( Webmoney, Yandex Деньги )

     10. Какие у Вас условия оплаты?

У нас существует 2 вида оплаты:

1. По прибытию транспорта в место погрузки, вы оплачиваете от 30% до 50%, после чего оставшуюся часть оплачиваете по приезду транспорта в место выгрузки.
2. Расчет с водителем наличными. Данное условие оплаты относится к небольшим перевозкам.

    11. Какой процесс оформления заказа, можно по пунктам?

1. Вы запрашиваете стоимость  ( озвучиваете, маршрут, вес и объем ).
2. Мы производим расчет стоимости.
3. Вы утверждаете стоимость.
4. Оформляете заказ как описано в п.3.
5. Мы подбираем Вам транспорт и заключаем договор.
6. Вы ознакамливаетесь с условиями договора и если все в порядке подписываете и высылаете нам.
7. Реализуем перевозку Вашего груза.

   12. Можете ли вы предоставить грузчиков на погрузке и выгрузке.

Да, у нас есть такая услуга, но присутствует она не во всех городах. В каких именно Вы можете уточнить у оператора.

Так же мы можем предоставить такую услугу как «помощь водителя» Данная услуга действует во всех городах.

  13. Мне нужен возврат денежных средств за переезд, предоставляете ли Вы документы?

Да, мы предоставляем все необходимые документы на компенсацию денежных средств.

Право на возврат имеют следующие категории лиц:

1. Сотрудники тех компаний, у которых предполагается компенсация за организованный переезд
2. Военнослужащие и госслужащие
3. Сотрудники ГУФСИН
4. Неработающие пенсионеры проживающие на крайнем севере. ( ХМАО, ЯМАЛ и т.д )

14. Почему у Вас такие низкие цены?

Дело в том, что наша компания специализируется на перевозках попутным транспортом и сборных грузах. За счет того, что мы работаем с крупными предприятиями по всей стране, у нас есть уникальная возможность предоставить Вам транспорт в любой точке России со скидкой до 70%.

15. Я нашел дешевле, может быть сделаете скидку?

Скидка может составить до 30%. Для того, чтобы получить индивидуальную скидку на перевозку, Вам необходимо оформить заказ у нас на сайте или через персонального менеджера.

Когда уже транспорт будет назначен, мы Вам сообщим точный размер скидки.